景色の良い田町札ノ辻スクエア11階小ホール

接遇研修(2023/5/8)

田町で気象解説員の接遇ブラッシュアップ研修会。
挨拶、表情、身だしなみ、言葉遣いと態度について、
顧客心理を理解したうえでの、
接遇トレーニングだとさ。
苦情対応のロールプレイングやって、
ケーススタディーのグループディスカッション。
講習会とか増えたよな。